Häufig gestellte Fragen
Verwendung von Picture Nature
Wie lösche ich unerwünschte Bilder aus der App?
Klicken Sie auf die 3 Punkte unten rechts im Bild und wählen Sie dann „Löschen“, um das unerwünschte Bild zu entfernen.
Akzeptiert Picture Nature nur neu aufgenommene Bilder oder kann ich auch Bilder aus meinem Album auswählen?
Beides funktioniert bei Picture Nature. Sie können entweder ein neues Bild von dem Tier machen oder ein Bild aus Ihrer Galerie auswählen. Tippen Sie auf der Aufnahmeseite auf das Kamerasymbol, um ein neues Bild mit Ihrer Kamera aufzunehmen oder tippen Sie auf „Album“ unten links auf dem Bildschirm, um ein Bild aus Ihrer Albumgalerie auszuwählen.
Wie kann ich mein Identifizierungsergebnis mit Freunden teilen?
Es ist schön zu hören, dass Sie diese Informationen mit Ihren Freunden teilen möchten. Hier finden Sie Anweisungen dazu: 1. Starten Sie die Anwendung>Gehen Sie zum Ich-Abschnitt 2. Tippen Sie auf das Tier-Bild, das Sie mit Ihren Freunden teilen möchten 3. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Teilen“ 4. Wählen Sie einen Kanal aus, um die Informationen zu exportieren
Wie kann ich Fotos, die ich in der App mache, speichern?
Sie können ein einzelnes Foto manuell speichern, indem Sie das Foto auf der Detailseite antippen und zum Speichern lange gedrückt halten.
Eine der Identifizierungen ist nicht korrekt, was soll ich tun?
Da die App zur Identifizierung auf ein einziges Bild angewiesen ist, kann es manchmal hilfreich sein, den Winkel oder die Entfernung ein wenig zu verändern. Stellen Sie bitte sicher, dass die Kamera auf das zu identifizierende Lebewesen fokussiert ist. Wenn Sie den korrekten Namen kennen, können Sie die Identifizierung auf der Ergebnisseite korrigieren. Nachdem Sie ein Bild aufgenommen oder hochgeladen haben, scrollen Sie bitte bis zum Ende und tippen Sie dann auf „Name vorschlagen“, um den Namen manuell einzugeben. Wenn Sie den Namen nicht kennen, wenden Sie sich bitte zur Identifizierung an unser Experten-Team.
Ihr Konto verwalten
Wie teile ich das Konto mit Anderen?
Dazu können Sie einfach ein Konto erstellen, wenn Sie sich zuvor noch nicht bei Picture Nature registriert haben. Dann können andere sich auf ihren Geräten beim demselben Konto anmelden. Folgen Sie dazu bitte diesen Anweisungen: 1. Starten Sie die Anwendung Picture Nature; 2. Tippen Sie auf „Anmelden“ ganz oben im „Ich“-Bereich und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Gehen Sie genauso vor, wenn Sie sich auf anderen Geräten anmelden wollen.
Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft auf einem neuen Gerät wiederherstellen?
Wenn Sie über ein aktives Abonnement von Picture Nature Premium verfügen, können Sie wieder Zugang zu Ihrem Abonnement erhalten, wenn sie den Kauf wiederherstellen. 1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei demselben App Store/Google Play-Konto angemeldet sind, das Sie bei Erwerb des Abonnements verwendet haben; 2. Starten Sie die Anwendung Picture Nature; 3. Klicken Sie auf „Services“ auf dem Startbildschirm; 4. Klicken Sie oben links auf dem Angebotsbildschirm auf „Wiederherstellen“.
Muss ich mich anmelden, um Picture Nature zu verwenden?
Eine Anmeldung ist für unsere Benutzer nicht zwingend erforderlich, um die Picture Nature-App zu verwenden. Sobald Sie Picture Nature erfolgreich heruntergeladen und geöffnet haben, weist Ihnen unser System ein einzigartiges sicheres Konto zu, das Sie auf Ihrem aktuellen Gerät verwenden können. Mit diesem Konto können Sie auf alle sichtbaren Inhalte zugreifen. Selbst wenn Sie ein Upgrade auf Picture Nature Premium durchführen, ist kein vom Benutzer erstelltes Konto erforderlich. Wir empfehlen jedoch die Anmeldung per E-Mail, damit Ihre Daten gesichert sind, wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder wechseln.
Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
Sie können Ihr Profil mit den folgenden Schritten anzeigen und aktualisieren: 1. Gehen Sie zur Registerkarte „Ich“; 2. Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke; 3. Tippen Sie auf „Profil bearbeiten“. Dann können Sie Ihr Profilfoto und Ihren Benutzernamen ändern.
Sonstiges
Eine Funktion funktioniert nicht, was soll ich tun?
Eine Neuinstallation der App löst normalerweise die meisten technischen Probleme. Das Konto ist an Ihre Apple-ID/Ihr Google-Konto gebunden, so dass es sicher ist, die App neu zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns unter support@pictureanimal.com kontaktieren.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wenn Sie sich für die Löschung des Kontos entscheiden, werden alle Ihre Daten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Bitte überlegen Sie es sich also genau, bevor Sie Ihr Konto löschen. Um das Konto dauerhaft zu löschen, tippen Sie in den App-Einstellungen auf „Datenschutzerklärung“ und tippen Sie dann auf das Symbol rechts oben auf der Seite „Datenverwaltung“ und dann auf „Konto löschen“.
Sind meine Informationen sicher?
Wir sind vorsichtig bei der Weitergabe persönlicher Informationen. Obwohl wir Zugang zu Ihrer Fotogalerie benötigen, verarbeiten wir keine Fotos ohne Ihre Zustimmung. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Informationen NIEMALS mit jemandem teilen werden.
